Penerapan dan Optimalisasi Sistem Informasi Desa (OpenSID) dalam Mendukung Digitalisasi Pelayanan di Kelurahan Pematang Gubernur Kota Bengkulu
DOI:
https://doi.org/10.59837/jpmm.v2i9.275Keywords:
OpenSID, digitalisasi pelayanan, sistem informasi desa, pelayanan administrasi, pengabdian masyarakatAbstract
Program digitalisasi pelayanan pemerintahan di tingkat desa dan kelurahan merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kepada masyarakat. Salah satu platform yang digunakan untuk mendukung proses tersebut adalah Sistem Informasi Desa (OpenSID). Namun dalam implementasinya masih terdapat aparatur kelurahan yang belum memahami secara optimal cara pengoperasian sistem tersebut. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mendukung penerapan dan optimalisasi penggunaan sistem OpenSID di Kelurahan Pematang Gubernur Kota Bengkulu. Metode pelaksanaan kegiatan dilakukan melalui tahapan pelatihan, implementasi, serta pendampingan langsung kepada aparatur kelurahan. Pelatihan dilaksanakan selama dua hari yang diikuti oleh mahasiswa dan aparatur kelurahan, kemudian dilanjutkan dengan kegiatan pendampingan selama kurang lebih tiga minggu di Kelurahan Pematang Gubernur. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa sebagian aparatur kelurahan mulai memahami dan mampu mengoperasikan beberapa fitur dasar dalam sistem OpenSID seperti pengelolaan data administrasi, admin web, layanan mandiri, serta layanan surat menyurat. Meskipun demikian, terdapat beberapa kendala dalam proses adaptasi teknologi, terutama bagi aparatur dengan usia yang lebih senior. Secara umum kegiatan ini memberikan kontribusi positif dalam mendukung penerapan dan optimalisasi sistem informasi desa untuk meningkatkan digitalisasi pelayanan administrasi di Kelurahan Pematang Gubernur Kota Bengkulu.
References
Aidin, M. (2025). Multidisciplinary Science Transformasi Digital Administrasi Desa Melalui Sistem Informasi Desa : Kajian Pustaka Tentang Faktor Pendukung. Nusantara Journal of Multidisciplinary Science, 2(8), 1661–1674. https://jurnal.intekom.id/index.php/njms/article/view/1158/927
Baskoro, D. A., Maipita, I., Fitrawaty, F., & Dongoran, F. R. (2023). Digitalisasi Sistem Informasi dan Administrasi Desa Sebagai Upaya Menuju Desa Cerdas di Desa Kolam, Percut Sei Tuan, Deli Serdang, Sumatera Utara. Dinamisia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 7(3), 624–635. https://doi.org/10.31849/dinamisia.v7i3.14339
Davi, M., Dwina, N., Iqbal, D., & Fata, K. (2024). Optimalisasi Pemanfaatan OpenSID Sebagai Sistem Informasi Desa di Desa Alue Awe , Kecamatan Muara Dua , Kota Lhokseumawe C-33 C-34. Prosiding Seminar Nasional Politeknik Negeri Lhokseumawe, 7(1), 33–37.
Hadjaratie, L., Yusuf, R., Polin, M., Lahinta, A., Dwinanto, A., Mokoginta, rij, & Ashil Rizky Nur Fauzan, M. (2023). Sosialisasi dan Pelatihan Aplikasi Sistem Informasi Desa Berbasis Web Menggunakan OpenSID di Desa Bilolantunga. Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 2(2), 18–22.
Hariono, T., Putra, M. C., & Chabibullah, M. W. (2021). Penerapan Website Opensid untuk Menginformasikan Profil dan Potensi Desa Banjarsari. Jumat Informatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(1), 5–8. https://doi.org/10.32764/abdimasif.v1i1.1045
Julian Pramana, H., Setiawan, R., & Aina Nurwaida, A.-N. (2025). Pelatihan Pengelolaan Website Berbasis OpenSID Dalam Meningkatkan Kapasitas Operator Desa Putrajawa. Jurnal Media Pengabdian Komunikasi, 5(1), 103–117.
Lilis, & Safrul Rijali. (2025). Implementasi Program Digitalisasi Desa Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Pada Desa Maburai Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong. Japb, 8(2), 1165–1181. https://doi.org/10.35722/japb.v8i2.1272
Mardinata, E., Cahyono, T. D., & Muhammad Rizqi, R. (2023). Transformasi Digital Desa Melalui Sistem Informasi Desa (SID): Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik dan Kesejahteraan Masyarakat. Parta: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 73–81. https://doi.org/10.38043/parta.v4i1.4402
Oktaviane, D. P., & Helmi, R. F. (2023). Peranan Teknologi Informasi Sebagai Upaya dalam Mewujudkan Keterbukaan Informasi Publik. JPAMS : Journal of Public Administration and Management Studies, 1(1), 25–29. https://journal.umnyarsi.ac.id/index.php/JPAMS
Rahimi, F., Arifin, N. A., & Nugroho, A. S. B. (2017). Pengembangan Sistem Informasi Desa Untuk Menuju Tata Kelola Desa Yang Baik (Good Governance) Berbasis Tik. Jurnal Positif, 3(2), 99–105.
Ramadhani, D. O., & Kurniawan. (2026). Penerapan OpenSID ( Open Source Sistem Informasi Desa ) Sebagai Media Layanan Administrasi Desa. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(1), 1236–1243. https://doi.org/10.63822/xc84hx61
Sari, D. (2025). Peran Teknologi Informasi dalam Meningkatkan Efektivitas Administrasi Publik di Indonesia. Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik Dan Kebijakan Negara, 2(3), 140–155. https://doi.org/10.62383/komunikasi.v2i3.491
Suprianto, B. (2023). Penerapan Teknologi Informasi dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik. Jurnal Pemerintahan Dan Politik, 8(2), 123–128.
Wahyuanto, E., Aulia Taufiqi, M., Azizah, N., & Siti Maryam, N. (2025). Pemanfaatan Teknologi Digital Dalam Meningkatkan Administrasi Desa. Jurnal Pengabdian Masyarakat Dan Riset Pendidikan, 3(3), 359–363. https://doi.org/10.31004/jerkin.v3i3.397
Zulfikar, Z., Airlangga, P., Rasyid, F. F. Al, Permana, I., & Firdaus, L. (2023). Sosialisasi Dan Pendampingan Aplikasi Website Sistem Informasi Desa (Sid) Di Desa Bedah Lawak, Kabupaten Jombang. Dharma Pengabdian Perguruan Tinggi (DEPATI), 3(1), 1–11. https://doi.org/10.33019/depati.v3i1.3523
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Kreshna Ady Saputra, Gunawan Gunawan, RG Guntur Alam, Reza Nur Rahmadani, Ahmat Fahry Saputra, Akfarelta Akfarelta, Adelia Veronika
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
